Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política describe cómo TEXTIAA («Textiaa», «nosotros») recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios en https://textiaa.com.

Editor del sitio

Razón social : CORTEX
SIRET : 99907426300016
Dirección del domicilio social : 2 allée du Panorama, 91200 Athis-mons, France
Correo electrónico : [email protected]

1. Puntos de recopilación de datos

Cuenta : nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (hasheada), idioma.
Facturación : dirección, país, IVA, referencias de pago (a través del proveedor).
Contenidos proporcionados : documentos cargados, campos de formularios, historiales, prompts de generación (texto e imágenes).
Chat con PDF : archivos PDF enviados, texto extraído e indexado, preguntas, respuestas, pasajes resaltados y carpetas.
Proyectos académicos : tema, contexto, esquema, capítulos redactados, referencias y documentos fuente añadidos.
Figuras científicas : descripciones que introduce, datos aportados para un gráfico, figuras generadas, láminas compuestas, imágenes subidas en el editor y créditos utilizados.
Datos técnicos : registros, direcciones IP, identificadores de dispositivo/navegador, cookies.
Soporte : mensajes, archivos adjuntos.

2. Uso de la información

Proporcionar los servicios (análisis, generación, historial, cuotas, antiabuso).
Crear y gestionar su cuenta, facturación y prevención del fraude.
Soporte al cliente y mejora del producto (estadísticas agregadas).
Obligaciones legales y contables.

3. Compartición / Encargados del tratamiento

Solo compartimos datos con proveedores necesarios:

Pagos: Stripe (pagos seguros)
Analítica: Herramientas de medición de audiencia (estadísticas agregadas y anonimizadas)
Alojamiento: Infraestructura cloud europea, Almacenamiento seguro de datos
Correos / Notificaciones: SendGrid, Twilio (correos transaccionales e informativos)
Seguridad y herramientas técnicas: Google reCAPTCHA (protección de formularios contra bots), Google (inicio de sesión con una cuenta de Google), Sentry (seguimiento de errores técnicos), PayPal (pago de comisiones de afiliación)

4. Base jurídica (RGPD)

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) — prestación de los servicios.
Interés legítimo (6.1.f) — seguridad, antiabuso, mejora.
Obligación legal (6.1.c) — contabilidad, fiscalidad, requerimientos legales.
Consentimiento (6.1.a) — cookies no esenciales, comunicaciones de marketing.

5. Servicios de terceros e IA

Algunos tratamientos se basan en API de terceros (incluidos proveedores de IA). Limitamos estrictamente los datos enviados, ciframos los canales y no permitimos el reentrenamiento de modelos con su contenido sin su consentimiento explícito.

Proveedor de IA principal: OpenAI (OpenAI, LLC, EE. UU.) — utilizado para la generación y el procesamiento de texto, así como para la generación de imágenes. Los datos transmitidos están sujetos a las cláusulas contractuales estándar del RGPD aplicables.

OpenAI también trata el texto de los PDF enviados a Chat con PDF (indexación y respuestas) y los proyectos del agente académico (esquema, capítulos, estilo).

Otros servicios: Anthropic (Estados Unidos) para la humanización de textos; DeepL (Alemania) para la traducción y el diccionario; SerpApi (Estados Unidos) para las búsquedas web y en Google Scholar que usan la detección de plagio y la búsqueda de fuentes; Crossref para las referencias bibliográficas. Solo se les transmite lo necesario: el texto que se procesa, el pasaje seleccionado o el tema de investigación.

Figuras científicas: el texto de su descripción y los datos introducidos se envían a OpenAI para generar esquemas, gráficos e ilustraciones y, en algunos dibujos, a Anthropic (Estados Unidos). Para una molécula, solo se envía el nombre de la sustancia a PubChem (base pública, Estados Unidos). Las imágenes que suba al editor no se transmiten a estos proveedores.

6. Seguridad

Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo según nuestros proveedores.
Controles de acceso, registros y copias de seguridad cifradas.

7. Plazos de conservación

Datos de la cuenta: 3 años tras la última actividad o eliminación.
Facturación: 10 años (obligaciones legales).
Chat con PDF: con el plan gratuito, el PDF y su índice se eliminan automáticamente 7 días después del envío; con los planes de pago, se conservan mientras la cuenta esté activa. Como un documento no puede eliminarse desde la interfaz, puedes solicitar su supresión en [email protected].
Proyectos académicos: se conservan hasta que los eliminas desde tu espacio o previa solicitud.
Figuras científicas: las figuras, las láminas y las imágenes subidas se conservan hasta que las elimine desde su espacio o a petición.

8. Sus derechos (UE/RGPD)

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Ejercicio: [email protected]
Reclamación: CNIL (Francia).

9. Cookies

Cookies esenciales (sesión, seguridad) y, con su consentimiento, medición de audiencia. Hay un panel de gestión de preferencias disponible en el sitio. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de este panel o de la configuración de su navegador.

10. Menores

El servicio no está destinado a menores de 16 años.

11. Transferencias internacionales

Cuando los datos salen del EEE, aplicamos garantías (cláusulas contractuales tipo / equivalentes) y controles contractuales.

12. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta página. La fecha de actualización figura en el encabezado.

13. Afiliación

Si participa en el programa de afiliación, tratamos determinados datos con el fin de realizar el seguimiento de las recomendaciones y calcular las comisiones.

Datos tratados: identificador de afiliado, enlace de referidos, eventos relacionados con los registros y suscripciones generadas (estado registrado/suscrito), importes de comisiones.
Finalidades: atribución de referidos, prevención del fraude, cálculo de comisiones, gestión de pagos y reportes en su panel de control.
Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo (seguimiento, seguridad antiabuso).
Conservación: los datos de afiliación se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del programa y el cumplimiento de las obligaciones legales y contables aplicables.

15. Extensión de navegador

La extensión Textiaa para navegador (Chrome, Firefox, Edge) recopila y procesa los siguientes datos durante su uso:

Contenido proporcionado: texto seleccionado por el usuario en páginas web, únicamente a petición explícita, para procesamiento con IA (reescritura, corrección, traducción, resumen, etc.).
Autenticación: tokens de sesión almacenados localmente (almacenamiento del navegador) para mantener la conexión a su cuenta Textiaa — nunca compartidos con terceros.
Preferencias: ajustes del usuario (idioma, tema, atajos) almacenados localmente en el dispositivo.
La extensión no recopila el historial de navegación, no lee páginas sin acción explícita del usuario y no realiza ningún seguimiento publicitario.
Los datos transmitidos a la API de Textiaa (textiaa.com) están sujetos a esta política de privacidad.